Hulp nodig?

Heb je een vraag? Wij hebben het antwoord! Kijk bij onze Veelgestelde vragen, neem contact op met de Kaleido-distributeur bij jou in de buurt of zoek in onze Kaleido Bibliotheek voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Kaleido en andere pompen?

Kaleido is een mix tussen een conventionele insulinepomp met een slang en een patchpomp. Met onze bodypatches met klittenband kun je Kaleido handig op je lichaam dragen, maar dankzij de infusiesets en slangetjes van verschillende lengtes kun je ‘m ook in je zak dragen of aan je kleren vastmaken. Jij beslist! Kaleido past zich moeiteloos aan aan jouw levensstijl. Een canule van 6 mm of 9 mm, of een pomp in een kleur die past bij je nieuwe sneakers, het kan allemaal! We hebben nooit goed begrepen waarom medische hulpmiddelen er zo… medisch uit moeten zien. Kaleido is een insulinepomp waar je trots op kunt zijn.

Hoe lang gaat de batterij van de Kaleido handset en pomp mee?

Bij normaal gebruik gaat de batterij van de handset zo’n twee dagen mee. Als je de helderheid van het scherm wat dimt en je handset helemaal uitschakelt als je deze niet gebruikt, houd de batterij het zelfs nog wat langer uit. Gebruik je één insulinecartridge per 3 dagen? Dan houdt je pompbatterij het makkelijk 3 dagen vol! Doe je iets korter met je cartridge? Laad dan je pomp op, op het moment dat je van cartridge wisselt!

Wat voor soort insulinecartridges hebben jullie?

Kaleido insulinecartridges bevatten 200 eenheden insuline. Heb je daar niet genoeg aan voor drie dagen? Geen zorgen! Met Kaleido vul je dan gewoon een nieuwe cartridge en klik je die in je pomp.

Welke soorten insuline kan ik gebruiken met Kaleido?

Kaleido is op dit moment goedgekeurd voor gebruik met snelwerkende E100 insuline: NovoRapid® of Humalog®. In de toekomst willen we daar nog meer insulinesoorten aan toevoegen.

Hoe zit het met water? Kan ik duiken/zwemmen/een bad nemen/douchen met Kaleido?

Zwemmen: een beetje rondspetteren in het water? Dat kan prima! Je Kaleido pomp is waterdicht voor één uur op één meter diepte. Als je van plan bent om dieper of langer dan dat te zwemmen of te duiken, dan kun je je pomp pauzeren en afkoppelen. Je handset houdt op dat moment bij hoeveel insuline je hebt gemist! De dagelijkse dingen: in bad of onder de douche is de waterdiepte geen enkel probleem. De watertemperatuur is dan wel iets waar je op moet letten. We raden aan om de pomp te pauzeren en te verwijderen in plaats van deze (en de insuline!) bloot te stellen aan te hoge temperaturen. Let op: je handset moet te allen tijde droog blijven!

Contact met Kaleido Care

Heb je een technisch probleem of wil je iets bestellen? Kies in de lijst hieronder jouw land om contact op te nemen met Kaleido Care in jouw land.

Nederland

Kaleido Care NL
Kaleidocare.nl@hellokaleido.com
+31 (0) 800 19 10

Verenigd Koninkrijk

Kaleido Care UK
Kaleidocare.uk@hellokaleido.com

+44 (0) 808 189 21 46

Duitsland

Kaleido Care DE
Kaleidocare.de@hellokaleido.com
+49 (0)322 210 965 80

Alle Kaleido-gegevens ophalen

Wil je een overzicht van je Kaleido-gebruik? Klik hier om je gegevens te uploaden en te bekijken!